1. Home
  2. FAQ
সহায়তা কেন্দ্র

6riw FAQ — সচরাচর জিজ্ঞাসা

আপনার মনে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে এখানেই উত্তর পাবেন। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বেটিং, লটারি সব বিষয়ে বিস্তারিত জানুন।

৫০+
প্রশ্নোত্তর
৬
বিভাগ
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
<৫মি.
গড় সমাধান সময়
অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট বেটিং লটারি ভিআইপি অ্যাপ

কোন বিষয়ে প্রশ্ন আছে?

নিচের বিভাগ থেকে আপনার বিষয়টি বেছে নিন

১২টি প্রশ্ন
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট, KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর।
১০টি প্রশ্ন
পেমেন্ট ও লেনদেন

Mobile Pay, Nagad, Rocket সহ সব পেমেন্ট পদ্ধতি, ডিপোজিট ও উইথড্রয়েল সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর।
৮টি প্রশ্ন
স্পোর্টস বেটিং

বেট কীভাবে দেবেন, অডস বোঝার উপায়, লাইভ বেটিং ও বেট ক্যান্সেল সংক্রান্ত সব জিজ্ঞাসা।
৬টি প্রশ্ন
লটারি ও পুরস্কার

লটারি টিকিট, ড্র সময়সূচি, জয়ের পরিমাণ ও পুরস্কার দাবি করার প্রক্রিয়া।
৮টি প্রশ্ন
ভিআইপি ও বোনাস

ভিআইপি স্তর, পয়েন্ট সিস্টেম, ওয়েলকাম বোনাস ও ক্যাশব্যাক অফার সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য।
৬টি প্রশ্ন
মোবাইল অ্যাপ

Android ও iOS অ্যাপ ডাউনলোড, ইনস্টলেশন, আপডেট ও অ্যাপ সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
১২টি প্রশ্নোত্তর

6riw-এ নিবন্ধন করা খুবই সহজ। প্রথমে নিবন্ধন পেজে যান এবং আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড ও প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন। এরপর আপনার নম্বরে আসা OTP কোড দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করুন। মাত্র ২-৩ মিনিটের মধ্যে আপনার 6riw অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।

6riw নিবন্ধন-এর জন্য আপনার দরকার: একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর, পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ (১৮+ যাচাইয়ের জন্য) এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড। পরবর্তীতে KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি প্রয়োজন হতে পারে। সব তথ্য সঠিক দিন, কারণ ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই সমস্যা হতে পারে।

লগইন পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিলে কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে একটি OTP কোড পাঠানো হবে। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। নতুন পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হওয়া উচিত এবং সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকলে ভালো।

KYC (Know Your Customer) হলো পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া যা আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য দরকার। 6riw-এ বড় পরিমাণ উইথড্রয়েলের আগে KYC সম্পন্ন করতে হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং নিশ্চিত করে যে পুরস্কার বা জিতের টাকা সঠিক মালিকের কাছে যাচ্ছে। NID বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি আপলোড করলেই হয়।

অনেকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে 6riw অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ হতে পারে। ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং পুনরায় চেষ্টা করুন। সমস্যা না কমলে support@6riw.biz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সমস্যার সমাধান দেয়।

না, 6riw-এর নিয়ম অনুযায়ী একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং জমা থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। কোনো কারণে পুরোনো অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) চালু রাখুন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে এটি সক্রিয় করা যাবে।
পেমেন্ট ও লেনদেন
১০টি প্রশ্নোত্তর

6riw পেমেন্ট পদ্ধতিতে আপনি ব্যবহার করতে পারবেন: Mobile Pay, Nagad, Rocket, DBBL Mobile Banking সহ অধিকাংশ জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। এছাড়াও সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার এবং কিছু ক্রিপ্টোকারেন্সি বিকল্পও রয়েছে। সব পদ্ধতির বিস্তারিত জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন।

6riw-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳২০০ টাকা। সর্বোচ্চ ডিপোজিটের সীমা পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ভিন্ন — সাধারণত প্রতিদিন ৳৫০,০০০ থেকে ৳২,০০,০০০ পর্যন্ত। ভিআইপি সদস্যরা উচ্চতর সীমা পান। সর্বশেষ সীমা জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন।

6riw-এ ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ১-৫ মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১৫-৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে। যদি ১ ঘণ্টার বেশি সময় লেগে যায়, তাহলে লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

6riw উইথড্রয়েল প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। মোবাইল ব্যাংকিং (Mobile Pay/Nagad) দিয়ে দ্রুত পাওয়া যায়। প্রথমবার উইথড্রয়েলের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়। সাপ্তাহান্তে বা ব্যাংক ছুটির দিনে ব্যাংক ট্রান্সফার একটু বেশি সময় নিতে পারে।

6riw-এ ডিপোজিট-এ সাধারণত কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই। উইথড্রয়েলের ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব ট্রানজেকশন ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা সাধারণত ১% বা তার কম। সর্বশেষ ফি কাঠামো জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন।
উইথড্রয়েলের আগে নিশ্চিত করুন যে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মালিক একই ব্যক্তি।
স্পোর্টস বেটিং
৮টি প্রশ্নোত্তর

6riw স্পোর্টস বেটিং-এ আপনি ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল, হকি সহ ৩০টিরও বেশি খেলায় বেট করতে পারবেন। বাংলাদেশের জনপ্রিয় আইপিএল, বিপিএল, EPL, FIFA বিশ্বকাপ সব বড় টুর্নামেন্ট কভার করা হয়। বিস্তারিত জানতে স্পোর্টস বেটিং পেজ দেখুন।

6riw লাইভ বেটিং-এ ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইমে বেট করা যায়। অডস প্রতি মুহূর্তে আপডেট হয় ম্যাচের পরিস্থিতি অনুযায়ী। উদাহরণ: ক্রিকেটে প্রতিটি বলের পর, ফুটবলে গোলের পর অডস পরিবর্তন হয়। দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে হয় কারণ অডস দ্রুত বদলায়। ইন্টারনেট সংযোগ ভালো থাকলে অভিজ্ঞতা সবচেয়ে ভালো হয়।

সাধারণত একবার বেট নিশ ্চিত করার পর বাতিল করা যায় না। তবে কিছু ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে বা ইভেন্ট স্থগিত হলে 6riw স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটের টাকা ফেরত দেয়। "Cash Out" ফিচার সক্রিয় থাকলে ম্যাচ শেষ হওয়ার আগেই আংশিক বা সম্পূর্ণ টাকা তুলে নেওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে স্পোর্টস বেটিং পেজ দেখুন।

6riw ম্যাচ অডস সাধারণত দশমিক পদ্ধতিতে দেখানো হয়। উদাহরণ: অডস ২.৫০ মানে ১০০ টাকা বেট করলে জিতলে মোট ২৫০ টাকা পাবেন (১৫০ টাকা লাভ)। অডস যত বেশি, জেতার সম্ভাবনা তত কম কিন্তু পুরস্কার বেশি। ম্যাচ অডস পেজে সব ম্যাচের লাইভ অডস দেখতে পাবেন।

একমুলে বা Accumulator বেটে আপনি একসাথে একাধিক ম্যাচের উপর বেট করেন। সব নির্বাচন সঠিক হলেই পুরো পুরস্কার পাবেন — একটিও ভুল হলে পুরো বেট হেরে যাবেন। তবে প্রতিটি অডস গুণ হওয়ায় জেতার পুরস্কার অনেক বেশি হয়। 6riw-এ ২ থেকে ১৫টি পর্যন্ত ম্যাচ একসাথে যোগ করা যায়।
লটারি ও পুরস্কার
৬টি প্রশ্নোত্তর

6riw লটারিতে অংশ নিতে প্রথমে লগইন করুন এবং লটারি পেজে যান। পছন্দের লটারি রাউন্ড বেছে নিন, টিকিট সংখ্যা নির্ধারণ করুন এবং পেমেন্ট সম্পন্ন করুন। ড্র-এর সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিজয়ীদের বেছে নেওয়া হয় এবং পুরস্কারের টাকা সরাসরি অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

6riw লটারির ড্র সময়সূচি প্রতিটি রাউন্ডের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। ড্র শেষ হওয়ার সাথে সাথে লটারি পেজে ফলাফল প্রকাশিত হয়। বিজয়ী হলে SMS ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হয় এবং পুরস্কারের টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্সে যোগ হয়।

প্রতিটি 6riw লটারি রাউন্ডে একজন সদস্য সর্বোচ্চ ৫০টি পর্যন্ত টিকিট কিনতে পারবেন। ভিআইপি সদস্যরা বিশেষ রাউন্ডে আরও বেশি টিকিট কেনার সুযোগ পান। একাধিক টিকিট কিনলে জেতার সম্ভাবনা স্বাভাবিকভাবেই বাড়ে।

6riw লটারি পুরস্কার প্রদানের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে কোনো অতিরিক্ত কর কাটা হয় না। তবে আপনার নিজ দেশের প্রযোজ্য কর আইন মেনে চলার দায়িত্ব আপনার। বড় পুরস্কারের ক্ষেত্রে স্থানীয় কর পরামর্শদাতার সাথে কথা বলার পরামর্শ দেওয়া হয়।
ভিআইপি ও বোনাস
৮টি প্রশ্নোত্তর

6riw ভিআইপি প্রোগ্রামে আলাদাভাবে আবেদন করতে হয় না। নিয়মিত বেটিং ও গেমিং করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পয়েন্ট জমা হয় এবং ধাপে ধাপে ভিআইপি স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ব্রোঞ্জ থেকে শুরু করে ডায়মন্ড পর্যন্ত বিভিন্ন স্তর রয়েছে। বিস্তারিত ভিআইপি পেজে দেখুন।

নতুন সদস্য হিসেবে নিবন্ধন করে প্রথমবার ডিপোজিট করলেই 6riw ওয়েলকাম বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বোনাস ওয়ালেটে জমা হবে। বোনাস ব্যবহার করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে (wagering requirement)। শর্তাবলী নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে দেখুন।

6riw ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। সপ্তাহে নিট লোকসান হলে নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক বোনাস ওয়ালেটে জমা হয়। ভিআইপি স্তর যত উঁচু, ক্যাশব্যাকের হার তত বেশি। ডায়মন্ড সদস্যরা সর্বোচ্চ ২০% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক পেতে পারেন।

না, 6riw বোনাস-এর টাকা সরাসরি উইথড্রয়েল করা যায় না। বোনাস থেকে আয় করা অর্থ নির্দিষ্ট wagering requirement পূরণ করলে মূল ব্যালেন্সে রূপান্তর হয়, তারপর উইথড্রয়েল করা যাবে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে যা গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
ভিআইপি সদস্যরা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, দ্রুত উইথড্রয়েল ও বিশেষ ইভেন্টে আমন্ত্রণসহ এক্সক্লুসিভ সুবিধা পান।
মোবাইল অ্যাপ
৬টি প্রশ্নোত্তর

6riw অ্যাপ সরাসরি আমাদের ডাউনলোড পেজ থেকে পাওয়া যায়। Android ব্যবহারকারীরা APK ফাইল ডাউনলোড করে ইনস্টল করতে পারবেন। iOS ব্যবহারকারীদের জন্য App Store লিংকও সেখানে পাওয়া যাবে। তৃতীয় পক্ষের সাইট থেকে ডাউনলোড না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

Android-এ 6riw APK ইনস্টল করতে ফোনের Settings → Security → "Unknown Sources" বা "Install unknown apps" অপশনটি চালু করতে হবে। এটি করলে তৃতীয় পক্ষের APK ইনস্টল করা সম্ভব হবে। ইনস্টলের পর নিরাপত্তার জন্য Unknown Sources বন্ধ করে দিতে পারেন।

হ্যাঁ, 6riw অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে একই অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করা যায়। ব্যালেন্স, বেটিং ইতিহাস ও বোনাস সব কিছু রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক্রোনাইজড থাকে। তাই মোবাইলে শুরু করা বেট কম্পিউটারেও দেখতে ও ম্যানেজ করতে পারবেন।

পুরনো সংস্করণে কিছু ফিচার কাজ না করতে পারে এবং নিরাপত্তার দুর্বলতা থাকতে পারে। তাই 6riw অ্যাপ সবসময় আপডেট রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়। নতুন আপডেট পাওয়া গেলে অ্যাপের মধ্যেই নোটিফিকেশন আসে। ডাউনলোড পেজ থেকেও সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যাবে।
অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট ও ফেস আইডি লগইন সুবিধা আছে, যা দ্রুত ও নিরাপদভাবে 6riw-এ প্রবেশ করতে সাহায্য করে।

কোনো প্রশ্ন পাওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

support@6riw.biz
বিভাগসমূহ
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন পেমেন্ট ও লেনদেন স্পোর্টস বেটিং লটারি ও পুরস্কার ভিআইপি ও বোনাস মোবাইল অ্যাপ

সাহায্য দরকার?

এখানে উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন

support@6riw.biz

দরকারি লিংক

এখনই 6riw-তে শুরু করুন

হাজারো বাংলাদেশি ইতোমধ্যে 6riw-এর সাথে আছেন। আপনিও যোগ দিন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন
English